ພະນັກງານທຸກຄົນແມ່ນກຳມະກອນທີ່ມີທັກສະທີ່ເຮັດວຽກໃນອຸດສາຫະກຳໜີບມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສິບປີ.
ທີມງານເຊື່ອໝັ້ນສະເໝີວ່າຈຸດປະສົງຂ້າມຂອງ "ການສະແຫວງຫາ, ພະນັກງານ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ຈິດໃຈ, ແລະ ຄວາມສົນໃຈ";ມັນຍຶດໝັ້ນນະໂຍບາຍຄຸນນະພາບຂອງ "ມຸ່ງໝັ້ນເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ການສະແຫວງຫາຄວາມເປັນເລີດ, ແລະ ການມຸ່ງໝັ້ນເພື່ອຊັ້ນໜຶ່ງ" ສະເໝີ;ປັດຊະຍາທຸລະກິດ "ຊື່ສຽງ, ລາຄາແມ່ນການແຂ່ງຂັນ";ສະເໝີອີງໃສ່ຫຼັກການການບໍລິການທີ່ວ່າ "ໃຊ້ບໍລິການທີ່ຈິງໃຈຂອງພວກເຮົາເພື່ອແລກປ່ຽນກັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ".
